Köpvillkor

KÖPVILLKOR FÖR WORKSHOPPORTALEN.ONLINE

1. Om Workshopportalen.online
Workshopportalen.online drivs av Advantum Utveckling AB (organisationsnummer 559124-4222), med säte i Täby. Postadress: Karlavägen 108, 115 26 Stockholm.
Vid frågor, kontakta oss på [email protected].

2. Beställning
Vid beställning får du en orderbekräftelse via e-post med information om produkt, pris och leveranssätt. Kontrollera att uppgifterna är korrekta och meddela oss omedelbart vid eventuella fel.

3. Leverans
Alla digitala produkter levereras via e-post inom 24 timmar efter genomförd betalning. Om förseningar uppstår utan att vi meddelat detta, kontakta oss på [email protected].

4. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK exklusive 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter eller leverantörsförändringar. Betalning sker via angivna betaltjänster i webbshopen.

5. Ångerrätt
Vid köp av digitala produkter gäller inte ångerrätt efter att du aktivt laddat ner materialet. Om ingen nedladdning skett, gäller en ångerrätt på 14 dagar. För fysiska produkter gäller full ångerrätt enligt lag.

6. Nöjd-kund-garanti
Vi strävar efter att du som kund ska vara nöjd. Om en produkt inte motsvarar dina förväntningar, kontakta oss så hittar vi en lösning.

7. Immaterialrätt och användning
Alla digitala produkter är skyddade av copyright och tillhör Advantum Utveckling AB. Materialet får användas inom den organisation som köpt det, men inte spridas, återsäljas eller översättas utan skriftligt godkännande.

8. Reklamation och klagomål
Vid defekta eller felaktiga produkter, kontakta oss omedelbart på [email protected] med beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten enligt gällande lagstiftning.

9. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

10. Personuppgifter
Vid köp samlar vi in nödvändiga personuppgifter för orderhantering. Dina uppgifter behandlas enligt GDPR och delas med tredje part för bland annat betalning och leverans. För full information, se vår integritetspolicy (GDPR-policy).

11. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. De senaste villkoren finns alltid på vår webbplats.

12. Tvist och lagval
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag gäller.

13. GDPR och användning av personuppgifter
Genom att använda vår webbshop och genomföra köp godkänner du att vi lagrar, hanterar och använder dina personuppgifter utan begränsningar. Vi förbehåller oss rätten att använda insamlade uppgifter för marknadsföring, analys, förbättring av våra tjänster samt andra affärsändamål. Uppgifterna kan delas med tredje parter för kommersiella syften och andra aktiviteter som vi bedömer vara relevanta. Genom att acceptera dessa villkor ger du oss full rätt att hantera dina uppgifter enligt våra behov, utan begränsningar.

Vi förbehåller oss rätten att använda kundens personuppgifter för marknadsföring i valfri form, inklusive men inte begränsat till e-postutskick, riktad digital annonsering, telefonsamtal, SMS, fysiska utskick och andra kommunikationskanaler. Kunden accepterar genom sitt köp att ta emot marknadsföringsmaterial från oss och våra samarbetspartners. Kunden kan när som helst välja att avregistrera sig från framtida utskick genom att kontakta oss eller följa de avregistreringsinstruktioner som medföljer utskicken.

För full information, se vår integritetspolicy (GDPR-policy).

14. Cookiepolicy
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och erbjuda riktad marknadsföring. Genom att använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.

14.1 Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Dessa filer hjälper oss att identifiera din enhet och förbättra din upplevelse.

14.2 Hur använder vi cookies?
Vi använder cookies för att:

• Möjliggöra funktionalitet i webbshopen.

• Analysera och förbättra webbplatsens prestanda.

• Anpassa marknadsföring baserat på ditt beteende på webbplatsen.

14.3 Tredjepartscookies
Vi använder tredjepartstjänster som kan lagra cookies, exempelvis analysverktyg och annonsnätverk. Dessa kan användas för att spåra aktivitet över olika webbplatser.

14.4 Hur kan du kontrollera cookies?
Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies. Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan påverkas om du väljer att blockera cookies.